Gib dem Wissen über deinen Betrieb einen Ort zum Üben.
Microlearning für Guides, Hosts und Empfangsteams. Mach aus eurem bestehenden Handbuch kurze Lektionen, die dein Team zwischen den Schichten spielen kann.
Fang mit dem Wissen an, das zu deinem Betrieb gehört.
Ein Museumsempfang und eine Brauereiführung erklären unterschiedliche Dinge. Hostcraft beginnt mit deinen Unterlagen. Du bestimmst, welche Fakten, Abläufe und Formulierungen dein Team üben soll.
Wähle einen Teil des Besuchs
Starte mit einer Toureinleitung, einer Produkterklärung oder einem Ablauf am Empfang. Nutze dein aktuelles PDF-Handbuch und wähle ein kleines Thema für den ersten Pilot.
Prüfe den Entwurf anhand der Quelle
KI entwirft die Aktivitäten. Quellenzitate und automatische Prüfungen helfen bei der Durchsicht. Eine verantwortliche Person prüft die Fakten, passt die Formulierungen an und gibt die Inhalte frei. Du kannst Aktivitäten auch selbst schreiben.
Lade dein Team zum Üben ein
Lernende öffnen deinen Lernraum mit eigenem Branding über einen Link auf dem Handy. Kurze Lektionen, Quiz und Spiele lassen sich wiederholen, ohne eine App aus dem Store herunterzuladen.
Wähle das Format passend zur Aufgabe.
Story-Karten
Stelle ein Besuchserlebnis in kleinen Schritten vor.
Zeitstrahl
Übe die Reihenfolge einer Tour.
Bild-Hotspot
Finde Orte auf einem Grundriss.
Gästesituationen
Denke eine Antwort durch, bevor du sie am Empfang brauchst.
Alle dreizehn Formate kannst du in der öffentlichen Demo ausprobieren. Das Beispiel oben dient zur Veranschaulichung. Es stammt nicht aus dem Handbuch eines Kunden und beschreibt keine Vorgabe einer echten Attraktion.
Denke an saisonale Teams und Sprachen.
Die Lernoberfläche unterstützt Englisch, Deutsch und Französisch. KI kann Inhalte in diesen Sprachen und Italienisch für deine Prüfung entwerfen. Dein Team übt dasselbe Wissen in der Sprache, die zu ihm passt.
XP, Serien, Wochenranglisten und Saisonpreise geben Gründe zum Wiederkommen. Verantwortliche sehen im Studio abgeschlossene Module, Punkte und häufig falsch beantwortete Fragen. Das hilft dir zu erkennen, was eine weitere Erklärung braucht. Die Begleitung am Arbeitsplatz bleibt wichtig.
Mach den ersten Pilot konkret.
Wähle ein Team, ein Thema und eine prüfende Person, die den Betrieb kennt. Klärt, welche Unterlagen aktuell sind, was Lernende danach erklären können sollen und wie ihr das in der Praxis überprüft.
Erzähl uns von deiner Attraktion und dem Handbuch, das du nutzen möchtest. Der erste Monat eines Unternehmensabos ist gratis. Auf der Startseite findest du die Abrechnungsinformationen.