Datenschutzerklärung

Gültig ab 24. Oktober 2026 · Auch auf Englisch verfügbar. Beide Fassungen sind gleichwertig.

Diese Erklärung beschreibt, wie Hostcraft Personendaten auf dieser Website (hostcraft.ch) und in der Anwendung Hostcraft (app.hostcraft.ch und die Lernräume der Kunden unter eigenen Adressen bei hostcraft.ch) bearbeitet. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Hostcraft (Einzelunternehmen), Schweiz, info@hostcraft.ch.

Für die Personendaten von Lernenden und anderen Nutzerinnen und Nutzern im Lernraum eines Kunden ist der Kunde (meist der Arbeitgeber) verantwortlich; wir bearbeiten diese Daten in seinem Auftrag. Wenn Sie über Ihre Organisation mit Hostcraft lernen, wenden Sie sich bitte zuerst an diese; wir helfen ihr, Ihre Anfrage zu beantworten.

2. Besuch dieser Website

Diese Website verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste und setzt keine Cookies. Um die Seiten auszuliefern und zu schützen, bearbeiten unsere Server und unser Netzwerkanbieter technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und die Kennung Ihres Browsers. Wir verwenden diese Daten nur für Betrieb und Schutz der Website und bewahren sie nur so lange auf, wie es dafür nötig ist.

Die Schriften der Website liegen auf unserem eigenen Server und werden wie die Seiten selbst von hostcraft.ch geladen. Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Google oder einem anderen Schriftendienst.

3. Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten und, falls Sie interessiert sind, ein Angebot zu erstellen.

4. Kunden und Rechnungsstellung

Für Kunden bearbeiten wir Namen und geschäftliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen, Firmenangaben, Vertrags- und Rechnungsdaten sowie unsere Korrespondenz. Wir verwenden sie, um die Leistung zu erbringen, Rechnungen zu stellen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Karten- und Bankdaten werden bei Stripe eingegeben und gespeichert; wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartennummern. Stripe bearbeitet Zahlungsdaten gemäss seiner eigenen Datenschutzerklärung.

5. Nutzung der Anwendung Hostcraft

Für die Anwendung bearbeiten wir Daten, die Kunden und ihre Nutzerinnen und Nutzer angeben oder die bei der Nutzung entstehen:

Die Anwendung verwendet Cookies nur, um Sie anzumelden und angemeldet zu halten, und den lokalen Speicher Ihres Browsers für Einstellungen wie den Ton. Sie verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

6. KI-Bearbeitung von Schulungsunterlagen

Um Lektionen und Aktivitäten zu entwerfen, werden die Schulungsunterlagen, die ein Kunde hochlädt, an Anbieter von KI-Modellen übermittelt, die sie ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten können, auch in den USA. Die Entwürfe werden für Lernende erst veröffentlicht, nachdem eine Person beim Kunden sie freigegeben hat. Schulungsunterlagen sollten keine Personendaten enthalten; bitte entfernen Sie solche vor dem Hochladen. Personendaten von Lernenden werden nicht für KI-Entwürfe verwendet.

In Hostcraft Learn (learn.hostcraft.ch) werden dein Thema und hochgeladenes Material über unseren OpenCode-Agenten auf dem VPS an OpenAI gesendet, um Lernmodule zu erstellen und zu prüfen sowie Scans oder Fotos zu transkribieren. In dieser persönlichen App geben automatische Prüfungen und eine separate KI-Prüfung fertige Module frei und veröffentlichen sie in deiner Bibliothek. Du kannst die Erstellung auf Wunsch im Studio ansehen. Hochgeladenes Material wird auch zur unabhängigen Quellenprüfung an Jev gesendet. Die App fragt vor jeder Erstellung nach deiner Erlaubnis. Wenn du ablehnst, wird nichts zur KI-Erstellung gesendet; deine bestehende Lernbibliothek kannst du weiter nutzen. Die Löschung deines Kontos und Materials kannst du über die unten genannten Kontaktdaten verlangen. Diese Anbieter können Material ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten; die Bearbeitung hängt vom Dienst und den Kontoeinstellungen ab. Lade keine persönlichen oder vertraulichen Inhalte hoch, die du nicht teilen darfst.

7. Dienstleister und Speicherort

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

Einige dieser Dienstleister können Daten in Ländern ohne gleichwertigen Datenschutz wie in der Schweiz bearbeiten, etwa in den USA. In diesem Fall stützen wir uns auf die nach Schweizer und EU-Recht anerkannten Garantien, zum Beispiel die Standardvertragsklauseln oder ein anerkanntes Datenschutz-Rahmenabkommen.

8. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten zur Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c) und aufgrund unseres berechtigten Interesses an Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website und Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Konto- und Lerndaten werden für die Dauer des Abonnements des Kunden aufbewahrt und nach dessen Ende gelöscht, sofern der Kunde nicht vorher einen Export verlangt. Geschäftsbücher, einschliesslich Rechnungen, bewahren wir nach Schweizer Recht 10 Jahre auf.

10. Sicherheit

Wir schützen Daten mit verschlüsselten Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrollen, getrennten Lernräumen pro Kunde und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

11. Ihre Rechte

Kontolöschung anfragen: Hostcraft und Choco Sphere

Um die Löschung deines App-Kontos und der zugehörigen Personendaten anzufragen, schreibe an info@hostcraft.ch. Nenne die App, deinen Lernbereich und die E-Mail-Adresse deines Kontos. Gib an, ob du das ganze Konto oder bestimmte Personendaten löschen lassen möchtest. Sende nie ein Passwort oder eine Lernenden-PIN. Für ein Kinderprofil muss ein Elternteil die Löschung anfragen. Gehört dein Konto zu einem Arbeitgeber oder einer anderen Organisation, kontaktiere diese zuerst; sie ist für die Daten in ihrem Lernbereich verantwortlich, und Hostcraft unterstützt sie bei der Bearbeitung deiner Anfrage. Wir können deine Identität prüfen und klären, welche Konten, Profile und Lerndaten deine Anfrage betrifft. Für aufzubewahrende Daten gelten die Fristen in Abschnitt 9, einschliesslich der 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen.

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft über Ihre Personendaten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Bearbeitung sowie eine Kopie der Daten, die Sie uns gegeben haben. Sie können der Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@hostcraft.ch.

Sie können sich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Behörde Ihres Landes.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Diese Erklärung gibt es auf Deutsch und Englisch; beide Fassungen sind gleichwertig.